Restaurant-Online-Bestellsystem – unabhängig, effizient und provisionssparend

Ihr eigener Bestellshop mit QR-Code-Zahlung, Bestellalarm, Bondruck und digitaler Küchenverwaltung.

Machen Sie Ihr Restaurant unabhängiger von externen Bestellplattformen und verwalten Sie Ihre Online-Bestellungen über Ihr eigenes digitales Bestellsystem. Ihre Gäste bestellen direkt bei Ihnen, bezahlen über die verfügbaren Zahlungsoptionen und erhalten eine Bestätigung mit der voraussichtlichen Abhol- oder Lieferzeit.

Hitit IT unterstützt Sie dabei, Bestellshop, Zahlungsabwicklung, Bestellbenachrichtigungen und Küchentechnik zu einer auf Ihren Gastronomiebetrieb abgestimmten Lösung zu verbinden.

1. Eigener Online-Bestellshop

Präsentieren Sie Ihre Speisen und Getränke online und ermöglichen Sie Ihren Gästen, direkt über Ihre Website zu bestellen.

• Eigener Bestellkanal für Ihr Restaurant

• Digitale Speisekarte mit Preisen und Produktinformationen

• Verwaltung eingehender Bestellungen

• Bestellbestätigung per E-Mail

• Voraussichtliche Abhol- oder Lieferzeit für Ihre Gäste

• Weniger Abhängigkeit von externen Bestellplattformen und deren Provisionsmodellen

2. QR-Code-Zahlung direkt über Ihr Bankkonto

Bieten Sie Ihren Gästen eine QR-Code-gestützte Zahlungsmöglichkeit für Online-Bestellungen. Je nach technischer Umsetzung scannt der Kunde den QR-Code, führt die Zahlung über den unterstützten Bankzahlungsprozess durch und schließt seine Bestellung ab.

Bei einer möglichen Anbindung an Ihr Raiffeisen-Businesskonto kann das System Zahlungseingänge im Hintergrund prüfen und eine Bestellung nach erfolgreicher Verifizierung automatisch bestätigen.

Ihre Vorteile:

• Bequeme Zahlung per QR-Code

• Automatische Prüfung von Zahlungseingängen, sofern die Bankanbindung dies unterstützt

• Automatische Bestellbestätigung nach verifiziertem Zahlungseingang

• Potenzial zur Reduzierung zusätzlicher Zahlungsanbietergebühren

• Weniger manuelle Zahlungskontrollen

Die tatsächlichen Gebühren hängen von der verwendeten Banklösung und den vereinbarten Kontokonditionen ab. Ob Zahlungseingänge direkt über Ihr Raiffeisen-Businesskonto automatisiert ausgelesen werden können, muss vorab anhand der verfügbaren Bankschnittstellen geprüft werden. QR-Code-Zahlungen sind nicht automatisch gebührenfrei.

3. Bestellalarm und eigener Bondruck

Verpassen Sie keine eingehende Bestellung. Das System kann neue Bestellungen auf kompatiblen Restaurant-PCs, Tablets oder Smartphones anzeigen und das Personal durch geeignete Benachrichtigungen informieren.

• Bestellalarm auf unterstützten Endgeräten

• Übersicht über neue und offene Bestellungen

• Ausdruck von Bestellbons über kompatible Drucker

• Unterstützung der internen Bestellbearbeitung

• Anpassung an die vorhandene technische Ausstattung

Ihr Team kann Bestellungen annehmen, bearbeiten und die erforderlichen Bons für die weitere Zubereitung ausgeben. Der genaue Funktionsumfang hängt von der eingesetzten Software und den angeschlossenen Geräten ab.

4. Kitchen Display System (KDS) für die Küche

Mit einem Kitchen Display System werden eingehende Bestellungen digital auf einem Bildschirm in der Küche angezeigt. Das Küchenteam erkennt Speisen, Mengen und Zusatzwünsche übersichtlich und kann Aufträge – abhängig von der eingesetzten Lösung – nach Status bearbeiten.

Leistungen und Vorteile:

• Digitale Anzeige eingehender Bestellungen

• Übersicht über Speisen, Mengen und Zusatzwünsche

• Statusverwaltung, sofern unterstützt

• Mögliche Aufteilung nach Küchenstationen

• Integration kompatibler Bestellkanäle

• Weniger Papierbedarf und bessere Übersicht im Küchenablauf

5. Automatische Kundeninformation

Nach Eingang und erfolgreicher Bearbeitung der Bestellung kann der Kunde per E-Mail über den Bestellstatus sowie die voraussichtliche Abhol- oder Lieferzeit informiert werden.

Dadurch schaffen Sie mehr Transparenz für Ihre Gäste und erleichtern die Koordination Ihrer Bestellungen.

Individuell auf Ihren Gastronomiebetrieb abgestimmt

Ob Imbiss, Pizzeria, Lieferrestaurant oder Gastronomiebetrieb mit eigener Küche – Hitit IT unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung einer passenden Bestelllösung.

Vor der Umsetzung prüfen wir die benötigten Schnittstellen, Ihre Bankanbindung, kompatible Drucker und Endgeräte sowie die gewünschten Funktionen. Zahlungsautomatisierung, E-Mail-Benachrichtigungen und KDS-Funktionen werden entsprechend der tatsächlich verfügbaren technischen Möglichkeiten eingerichtet.

Sie möchten Ihre Bestellungen selbst verwalten?

Kontaktieren Sie Hitit IT. Gemeinsam prüfen wir Ihre Anforderungen und entwickeln einen passenden Weg zu Ihrem eigenen Online-Bestellsystem – mit weniger manueller Arbeit, mehr Kontrolle und größerer Unabhängigkeit von externen Plattformen.

6. Optionale Web-App – Ihre Restaurant-Website direkt auf dem Smartphone

Ihre Website wie eine App – ohne separate App-Entwicklung.

Auf Wunsch erweitern wir Ihre bestehende Restaurant-Website um eine Progressive Web App (PWA). Damit können Ihre Gäste die Website über ihren Browser zum Startbildschirm ihres Smartphones hinzufügen. Das Restaurant erscheint anschließend mit eigenem App-Symbol auf dem Gerät und lässt sich bequem wie eine App öffnen.

Leistungen und Vorteile

• Zum Startbildschirm hinzufügen: Ihre Gäste können Ihre Restaurant-Website direkt auf ihrem Smartphone ablegen.

• Eigenes App-Symbol: Individuelles Symbol passend zu Ihrem Restaurant und Ihrer Marke.

• Direkter Zugang zum Bestellshop: Gäste gelangen schnell zu Ihrer digitalen Speisekarte und Ihrem Online-Bestellsystem.

• Keine separate App-Installation über einen App-Store erforderlich: Die Web-App wird über Ihre Website bereitgestellt.

• Bestehende Website weiterverwenden: Die Web-App basiert auf Ihrer vorhandenen Website, sofern diese technisch geeignet ist.

• Plattformübergreifend: Unterstützung für kompatible Smartphones und Browser, abhängig vom Betriebssystem und dessen Funktionen.

Individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt

Die Web-App ist eine optionale Erweiterung des Restaurant-Online-Bestellsystems. Der konkrete Funktionsumfang hängt von der bestehenden Website und der technischen Umsetzung ab. Eine Veröffentlichung im Google Play Store oder Apple App Store ist nicht automatisch enthalten.

Mehr Komfort für Ihre Gäste – direkter Zugang zu Ihrem Restaurant mit nur einem Fingertipp.